Стремительно увеличивается количество горожан, которые устанавливают приборы учета в своих квартирах: по 150 приборов в день.

И это только те абоненты, которые выбрали непосредственное управление или доверили вопросы начисление по агентскому договору ресурсоснабжающей организации. На сегодняшний день в квартирах таких горожан установлено около 80 тысяч приборов учета. А если считать абонентов, установивших приборы учета через свои УК и ТСЖ, то их примерно в два раза больше.

По установке общедомовых приборов динамика гораздо ниже. В домах, где управляют УК и ТСЖ оснащенность общедомовыми приборами учета примерно 60%, в домах с непосредственным управлением приборы учета не устанавливаются: нет заинтересованности. С 1 января 2013 года в таком жилфонде установка приборов будет вестись принудительно.

Увеличивается количество приборов, а вместе с этим и количество абонентов, которые ежемесячно передают показания в ресурсоснабжающую организацию. Сделать это можно несколькими способами: непосредственно в квитанции при оплате или по телефону 79-06-14 с 23 по 31 число текущего месяца с 8 утра до 20 вечера без обеда и выходных или по электронной почте oplata@vdk. ru.

После жалоб жителей на невозможность дозвониться по многоканальному телефону 79-06-14, был проведен анализ звонков, и оказалось, что на промежуток с 9 до 11 утра приходится максимальное количество позвонивших абонентов. В связи с этим еще раз напоминаем, что позвонить можно в течение всего дня с 8 до 20 без перерывов на обед и выходных! Эта информация есть на каждой квитанции об оплате.

Кроме того, для удобства абонентов открыты два дополнительных офиса в отдаленных районах города: Орджоникидзевском (ул. Новобайдаевская, 2,ТЦ «Восток») и в Новоильинском (ул. 11 Гвардейской Армии, 11, вход с фасада здания). В этих отделениях, как и на Металлургов, 56, можно решить любой вопрос по начислениям за услуги холодного водоснабжения и водоотведения.